Suporte

Respostas às perguntas mais frequentes. Ainda com dúvidas? Fala connosco.

Que impressoras são suportadas?

Atualmente a Filamenta suporta a Snapmaker U1. Está previsto o suporte a mais marcas.

Do que preciso?

Um Mac com uma versão recente do macOS e as impressoras ligadas à mesma rede local que o Mac.

A minha impressora não aparece. E agora?

Confirma que a impressora está ligada e na mesma rede. Também a podes adicionar manualmente pelo endereço IP no assistente de configuração ou nas Preferências, onde o botão Procurar volta a pesquisar a rede.

Posso sincronizar ficheiros entre modelos diferentes?

Não. A sincronização só junta impressoras do mesmo modelo, para que os ficheiros correspondam sempre à máquina.

A Filamenta precisa de internet?

Não. Tudo acontece na tua rede local.

A Filamenta recolhe os meus dados?

Não. Consulta a política de privacidade para mais detalhes.

Contacto

Envia-nos um email e respondemos o mais depressa possível: geral@joyte.pt